CRMWeaver: Building Powerful Business Agent via Agentic RL and Shared Memories
CRMWeaver:通过智能体强化学习与共享记忆构建强大的商业智能体
机构 * Taobao & Tmall Group of Alibaba(阿里巴巴淘宝与天猫集团) ; Southeast University(东南大学) ; University of Montreal(蒙特利尔大学)
专题命中 工具调用 :agent(title,abstract);agentic(title,abstract);分类 cs.CL
AI总结 针对商业智能体面临的数据复杂、任务异质问题,提出CRMWeaver方法,通过智能体强化学习训练与共享记忆机制提升性能,在CRMArena-Pro数据集的B2B、B2C场景中取得竞争力结果,实用价值显著。